《中华人民共和国旅游法》是中国旅游业发展史上的首部法律,旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益、规范旅游市场秩序、保护和合理利用旅游资源、促进旅游业持续健康发展,以下是该法律的具体规定:
1、旅游者的权利:旅游者有权自主选择旅游产品和服务,拒绝强制交易行为,知悉真实情况,要求履约,受尊重,请求救助保护,以及获得特殊群体的便利优惠。
2、旅游规划:国家将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划,编制旅游发展规划应与土地利用总体规划、城乡规划等相衔接,并考虑资源保护和军事设施保护的需求。
3、旅游经营:旅游经营者需具备相应许可条件,诚信经营,公平竞争,承担社会责任;旅行社需有必要的管理人员和导游,导游必须持证上岗。
4、旅游合同:《旅游法》对包价旅游合同的订立、变更、解除、违约做了全面具体的规定,明确了旅行社说明义务、合同解除情形及责任分担。
5、旅游安全:政府负责统一协调,部门依法监管,旅游经营者具体负责,旅游者自我保护的全程责任制度,包括事前预防、事中管理和事后应急处置。
6、监督管理:政府牵头部门分工负责,联合执法机制,统一受理投诉机制,违法行为查处信息共享机制等,禁止旅游主管部门及其工作人员参与任何形式的旅游经营活动。
出行者的具体要求主要包括以下几点:
1、遵守法律法规和社会公德,爱护旅游资源和生态环境。
2、尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。
3、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护。
4、配合国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施,遵守安全警示规定。
旅行法通过一系列详细规定,为旅游业的健康发展提供了法制保障,并对旅游者和旅游经营者提出了明确的行为规范和责任要求。