旅游公司的经营范围主要包括提供旅游服务、旅游咨询服务、旅游行程规划等,拓展业务的方法是增加目的地和多元化产品、加强线上线下营销等。
旅游公司经营范围:
1、提供旅游服务:如机票预订、酒店预订、旅游景点门票购买等,这些是旅游公司的基本业务。
2、提供旅游咨询服务:包括旅游行程规划、酒店预订、景点推荐等,帮助游客更好地了解旅游目的地,规划自己的旅游行程。
3、提供个性化的旅游行程规划服务:根据客户的需求和预算,提供个性化的旅游行程规划服务。
4、提供住宿服务、餐饮服务、会议及展览服务、休闲观光活动、游乐园服务、体育保障组织等。
5、提供广告发布、鞋帽零售、农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营、物业管理、个人卫生用品销售等。
拓展业务方法:
1、增加目的地和多元化产品:旅游企业可以通过增加目的地线路,开发新的目的地跟团游产品,定向针对一些市场,满足顾客的差异化需求,增加盈利点,还可以考虑多元化旅游产品,除了线路选择方面的多样性,产品形态也需要进一步多样化,比如宾馆预订、签证办理、交通接送预订等。
2、加强线上线下营销:在互联网时代,线上营销是必不可少的,旅游企业可以通过在线平台展示旅游产品,通过SEO排名优化、社交媒体传播等方式,提高曝光度,也可以利用短视频平台进行推广,掌握短视频的运营和制作方式,将自己打造成为旅游相关的专家、达人。
3、建立合作伙伴关系:与同行达成合作伙伴关系,资源共享,学习他人的管理及销售经验,增强自身实力,还可以与相关政府部门和企业部门机构合作,争取到与其合作的机会。
4、提升服务质量与客户满意度:注重提高服务质量,包括服务态度、服务质量等方面,还需要注重客户反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
5、内部管理优化与创新:引进新的创新技术,研究内部的管理技术,如何使自身的旅游产品更快更方便地为旅行者服务。