南安市行政服务中心提供广泛的服务,旨在提高行政审批效率和便民性,具体服务包括行政审批服务、公共资源交易、相关配套服务等,办理流程涉及预约办理、现场审核等步骤。
1、行政审批服务:
- 提供企业注册、项目审批等多种行政审批服务。
- 包括不动产登记、房屋交易备案等与房地产相关的服务。
2、公共资源交易:
- 负责土地储备、政府采购等公共资源的交易活动。
3、相关配套服务:
- 设立优惠企业服务窗口,为企业提供优惠政策的咨询服务。
- 提供母婴室、志愿者服务站等人性化设施。
4、业务协调管理:
- 对办件实行“七件办理机制”,确保高效运作。
- 通过电子监察系统实现信息多维互动,全面掌握办件动态。
5、效能投诉监督:
- 建立催办、预警、超时提醒等机制,保障服务质量。
- 通过微信专员审批服务新模式,推行“网上办+手机办+自助办+邮寄办+预约办”五办模式。
办理流程:
1、预约办理:
- 根据疫情防控要求,自2022年3月15日起,南安市行政服务中心实行线上预约服务机制。
- 市民可通过关注“南安行政服务中心”公众号进行办事预约。
2、现场审核:
- 对于需要到现场办理的业务,如不动产登记、房屋交易备案等,申请人需携带相关资料到指定窗口进行审核。
- 工作人员会即时审核登簿、办结,并发放相应证明。
3、绿色通道:
- 针对急需流动资金复工复产的小微企业和个体工商户,南安市行政服务中心开通了“绿色通道”,提供抵押登记一条龙服务。
- 活动现场受理业务后,即时审核办结,大大提高了效率。
4、后续服务:
- 办理完成后,申请人可通过短信或电话语音形式获知办理结果,并对服务质量进行评价。
- 如遇到问题,可拨打相关窗口的联系电话进行咨询。