男子暴力伤志愿者被捕一事，凸显了上门送药服务安全的重要性，为了保障上门送药的安全，可以考虑以下几个方面的措施：
身份核实与信息保护
严格身份核实：送药人员在出发前应向相关部门或机构核实收药人的身份信息，可通过电话、短信等方式与收药人确认，确保药品送到正确的人手中，避免因信息错误导致的风险。
保护个人隐私：在送药过程中，送药人员要严格遵守隐私保护规定，不泄露收药人的任何个人信息，包括病情等敏感内容，防止信息被不当利用。
配送流程规范
明确送药时间：提前与收药人预约好送药时间，尽量选择在收药人方便接收且周边环境相对安全的时段，如白天等。
采用双人送药：对于一些特殊情况或贵重药品的配送，可安排两名送药人员一同前往，以应对可能出现的突发状况，同时也能起到相互监督的作用。
记录送药过程：送药人员应配备记录设备，如工作手机等，对送药的全过程进行录音或录像，以备后续查询和追溯，确保送药过程的透明性和可追溯性。
安全保障措施
配备防护装备：送药人员应配备必要的防护装备，如制服、工牌、头盔等，以便在遇到危险时能够及时表明身份和寻求帮助。
保持通讯畅通：送药人员要确保自己的手机等通讯设备畅通，随时与所属机构或相关部门保持联系，及时报告自己的位置和遇到的突发情况。
防范潜在威胁：了解送药区域的治安状况和社会环境，提前做好风险评估和防范措施，如避免前往治安较差的地区，若遇到可疑人员或异常情况，要保持警惕，及时采取躲避或其他应对措施。
培训与应急处理
专业培训：定期对送药人员进行安全知识和应急处理技能的培训，包括如何识别危险、应对突发事件、自我保护等方面的知识，提高他们的安全意识和应对能力。
制定应急预案：所属机构或相关部门应制定详细的应急预案，针对可能出现的各种突发情况，如暴力袭击、交通事故、恶劣天气等，明确送药人员的应对方法和处置流程，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取措施保障自身和药品的安全。
技术手段应用
实时定位跟踪：利用现代信息技术，为送药人员和车辆配备 GPS 定位系统，实时掌握其位置信息，以便在发生意外时能够快速定位和救援。
电子围栏预警：在一些重点区域或高风险区域设置电子围栏，当送药人员进入或离开这些区域时，能够及时发出预警信息，提醒相关人员注意安全。
