中国人寿的报案电话是95519。
理赔流程一般包括以下步骤：
1、报案：发生保险事故后，应尽快通过客服热线、官方网站等渠道进行报案，根据《中华人民共和国保险法》相关规定，人寿保险请求给付保险金的诉讼时效期间为5年，其他保险为2年，过期未报案可能会影响索赔权利。
2、准备材料：保险公司会告知所需准备的理赔材料，通常包括保险合同、身份证明、医疗费用收据、诊断证明、病历等相关材料，具体材料可能因保险产品和事故类型而有所差异。
3、提交申请：将准备好的理赔材料提交给保险公司，可以通过邮寄、亲自递交或在线提交等方式。
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4、审核：保险公司收到材料后会进行审核，核实事故的真实性、保险责任、赔付金额等，对于需要进一步了解情况的案件，可能会要求提供额外材料或进行调查。
5、决定与通知：审核完成后，保险公司会作出理赔决定，如果属于保险责任范围且材料齐全，将按照合同约定的赔付金额进行赔付，并通知申请人领取赔款。
6、领取赔款：申请人可以前往指定地点领取赔款，或者选择将赔款直接打入银行账户。
