武汉公积金管理中心提供了多种业务办理方式,并实施了多项便民措施,以提升服务质量和效率,以下是关于业务办理流程及便民措施的详细概述:
一、业务办理流程
1、单位缴存业务:
开户登记:新设立的单位需提供《营业执照》或载有“社会统一信用代码”信息的证照等资料,到公积金中心受托银行或分中心办理,审核通过后,签订协议并开设账户。
汇补缴业务:已开设公积金账户的单位,可通过网上业务大厅或到受托网点办理汇补缴业务。
基数调整:每年应依据职工上一年度月平均工资调整缴存基数,可通过网上业务大厅或到受托网点申报。

2、个人账户设立:
- 新录用职工自参加工作第二个月起开始缴存住房公积金,由所在单位专管员统一办理。
- 职工可申请将原公积金账户转入现单位账户,保持账户连续缴存。
3、个人提取业务:
- 个人因购房、偿还购房贷款本息、租房、销户等原因需要提取公积金的,可通过“武汉公积金”微信小程序或支付宝小程序自助办理。
- 提前还款或结清公积金贷款的,也可通过上述小程序进行操作。
4、异地转移业务:
- 职工因工作变动调出武汉的,可通过“武汉公积金”微信小程序或支付宝小程序办理异地转移接续手续。
二、便民措施
1、全程网办服务:推出灵活就业人员全流程线上自助缴存开户服务,用户可通过“武汉住房公积金”APP完成开户、缴款等操作,多项业务如退休提取、出具缴存证明、变更还贷扣款银行卡等均可在线办理。
2、优化窗口服务:在市民之家设立公积金综合窗口,实现公积金提取和委托扣划业务“一站式”办理,资金秒到账,还提供上门服务,方便行动不便的缴存职工。
3、简化办事材料:取消部分证明材料的提交要求,如办理公积金提取业务时无需再提供工作单位盖章的相关文件。
4、信息查询便捷化:缴存职工可通过“武汉住房公积金”APP随时查询个人公积金账户信息、贷款审批进度等,掌握最新动态。
5、预约服务:提供预约服务,缴存职工可在线预约办理公积金相关业务,减少现场排队等候时间。
这些措施共同构成了武汉公积金管理中心全方位的服务体系,旨在为广大缴存职工提供更加便捷、高效、贴心的服务体验。